네이버페이 고객센터 전화번호, 운영시간 및 챗봇 상담 방법

네이버페이는 편리한 모바일 결제 서비스로 많은 사랑을 받고 있습니다. 하지만 사용 중 어려움이나 궁금한 점이 생기실 수 있습니다. 이런 경우 네이버페이 고객센터를 이용하시면 빠르고 정확하게 도움을 받으실 수 있습니다.

 

 

네이버페이 고객센터 전화번호

네이버페이 고객센터는 1588-3819번입니다. 네이버페이 고객센터 전화를 통해 상품주문, 결제 및 취소 관련 문의와 네이버페이 체크카드, 신용카드 이용과 관련된 다양한 내용을 상담받을 수 있습니다.

• 네이버페이 고객센터 전화번호 : 1588-3819
• 네이버페이 결제도용신고 : 1588-3816

네이버페이 고객센터 전화번호 ARS 안내

네이버페이 고객센터 전화번호 1588-3819번으로 전화를 한 뒤 단축번호를 활용하면 편리하게 원하는 서비스를 선택할 수 있습니다.

• 1번 : 상품주문/결제/취소
• 2번 : 네이버페이 이용문의
• 3번 : 네이버페이 후불결제
• 4번 : 네이버페이 체크카드, 신용카드
• 5번 : 디지털콘텐츠 이용권 관련

네이버페이 고객센터 운영시간

네이버페이 고객센터 운영시간은 월요일~금요일 오전 9시에서 오후 6시까지입니다. 점심시간 12시~13시에는 긴급성 상담만 가능하고 일반 상담은 중단되므로 참고하여 이용하시기 바랍니다.

• 네이버페이 고객센터 운영시간 : 월~금 09:00~18:00
• 네이버페이 고객센터 점심시간 : 12시~13시 (긴급성 상담만 가능 / 일반 상담 중단)

네이버페이 고객센터 FAQ

네이버페이 고객센터 홈페이지에서는 가장 흔히 발생하는 질문과 답변을 FAQ 페이지에 정리해 놓았습니다. 배송지연, 반품, 환불, 영수증, 구매확정, 반품배송비 등 다양한 카테고리별로 쉽게 검색하여 원하는 정보를 확인할 수 있습니다.

 

 

 

네이버페이 FAQ 바로가기 >>

 

 

네이버페이 이메일 문의 방법

이메일 문의는 홈페이지 FAQ에서 해결되지 않는 복잡한 문제나 개인정보 관련 문의에 적합합니다. 첨부파일 송부가 가능하여 문제 상황을 자세히 설명하고 증거자료를 제출할 수 있다는 장점이 있습니다.

 

 

네이버페이 챗봇 상담 방법

챗봇 문의는 간단한 문제나 즉각적인 답변이 필요한 경우에 적합합니다. 인공지능 기반 챗봇 시스템으로 24시간 운영되며, 메뉴 선택 방식 또는 자연어 입력 방식으로 문의할 수 있습니다. 네이버페이 고객센터 운영시간 내에는 톡톡 상담으로 상담원과 채팅상담도 가능합니다.

• 톡톡 상담 시간 : 09:00~18:00 (점심시간: 12:00~13:00)
• 챗봇상담은 24시간 이용 가능

 

정리

네이버페이 고객센터는 네이버페이 이용자들의 다양한 문의와 요청에 답변하고 문제 해결을 지원하기 위해 운영되고 있습니다. 위에 제시된 정보를 활용하여 편리하게 네이버페이 고객센터를 이용하시기 바랍니다.