교보문고 고객센터 전화번호, 운영시간 및 온라인 상담 방법

교보문고는 온라인 및 오프라인 매장을 통해 다양한 도서 및 상품을 판매하는 대한민국 최대 규모의 종합서점입니다. 교보문고 고객센터는 고객 여러분의 주문, 결제, 배송, 반품/교환, A/S 등 다양한 문의사항을 처리하고 교보문고 서비스 이용에 도움을 드립니다.

 

 

교보문고 고객센터 전화번호

교보문고 고객센터 전화번호는 1544-1900번입니다. 교보문고 고객센터 전화를 통해 주문, 배송조회 및 반품 정보와 도서 관련 문의, 그리고 매장 관련 문의 등을 할 수 있습니다.

• 교보문고 고객센터 전화번호 : 1544-1900
• 핫트랙스 고객센터 전화번호 : 1661-1112

교보문고 고객센터 전화번호 단축번호

교보문고 고객센터에 전화할 때 단축번호를 알고 있으면 편리하게 원하는 서비스를 선택할 수 있습니다.

• 1번 : 주문배송 및 이용안내
• 2번 : 도서문의
• 3번 : 매장 이용안내
• 4번 : eBook/sam 서비스 안내
• 5번 : 리딩트리 등 기업고객

교보문고 고객센터 운영시간

교보문고 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 평일 12시부터 1시까지는 점심시간으로 통화가 제한될 수 있으므로 참고하여 이용해 주시기 바랍니다.

• 교보문고 고객센터 운영시간 : 평일 09:00~18:00 (주말 및 공휴일 휴무)

교보문고 자주 묻는 질문

교보문고 고객센터 자주 묻는 질문에는 반품/교환/환불, 세금계산서/증빙, 도서/상품정보/교과서, 주문/결제, 배송/수령일 안내, 회원, eBook, 핫트랙스 등 주요 서비스와 관련하여 고객님께서 자주 묻는 질문과 답변을 카테고리별로 제공합니다.

 

 

교보문고 자주 묻는 질문

 

교보문고 1:1 문의

교보문고 1:1 문의는 고객님께서 개인적인 정보나 주문 내용 등을 공유하며 궁금증을 해결하고 문제를 해결할 수 있는 서비스입니다. 교보문고 고객센터 상담이 어려울 경우 교보문고 1:1 문의를 통해 문의를 할 수 있습니다.

 

정리

교보문고 고객센터는 고객 여러분께서 편리하고 만족스러운 쇼핑 경험을 하실 수 있도록 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 위에 안내드린 연락처와 운영시간을 참고하여 언제든지 문의하시기 바랍니다.